Youdon 是一個基於物理治療專業，結合 AI 科技開發的一個服務，透過這個 App 做肌肉骨骼疼痛檢測，可以得到運動指導影片，照著這些影片做運動，可以有效舒緩疼痛。也提供治療所預約的功能，讓您可以隨時隨地都可以做，照顧您的肌肉骨骼健康。使用手機點擊此處即可下載，或在 APP Store / Google Play 搜尋 Youdon 優動也可下載。

若沒有訂閱升級服務，您也可以使用 Youdon App 基本版。Youdon App 基本版提供限量次數的檢測、運動計畫。若您想要有完整的體驗，建議您購買訂閱服務。基本版與 Plus 訂閱版的功能可以參照我們的訂閱計畫。

Youdon Plus 升級服務旨在提供更完整的個人化居家疼痛解決方案，包含但不限於治療師提供個人化的居家運動計畫、無限次數的檢測評估、無限次數的動作指導影片、完整疼痛紀錄及運動數據圖表，並享有視訊服務優惠。

Youdon App 致力針對肌肉骨骼疼痛不適或是無疼痛的用戶，提供便利且安全的運動計畫，協助促進或維持肌肉骨骼健康，以預防疼痛、改善您的疼痛不適、提升生活品質。 提醒：Youdon 提供的評估檢測及健康資訊，非診斷治療，不能代替專業醫療意見。如您有以下情況，請勿執行評估檢測及運動。 1. 未經治療的身體不適，例如：嚴重疼痛、頭暈、呼吸急促、心悸等 2. 正處於任何疾病的急性期，例如：發燒、急性感染、急性受傷等 3. 運動可能使身體情況惡化時 4. 您的醫師認為您暫時不適合運動 如您在執行評估檢測及運動過程中，感到不適，請立即停止並儘速向專業醫生尋求協助。

運動達成率會根據系統建議及您實際執行的運動時段（回合數）計算。例如：建議您早上運動，若您在早上時段完成全部的運動，達成率則為 100%；若建議您儘量多做，則請您早上、中午、下午、晚上儘量運動，即可 100% 達成目標。

提供專屬於您的個人化運動計畫 擁有1500+標準示範動作 紀錄居家運動情況 運動安全貼心提醒 連結專業醫療團隊 遠距線上評估檢測 遠距智慧運動推薦 簡單便利預約專家 預約時間貼心提醒 專家線上視訊諮詢 提供訂閱升級服務

Youdon App 將提供給您完整的運動計畫，內容包含多個標準動作示範及語音指導、動作次數及時間長度設定、不同的配備輔具及相關健康資訊。 系統將根據您的運動情況，自動調整動作，提供合適的智慧運動計畫。

若是治療師透過 Youdon App 提供給您運動計畫，會設定適合您的動作、執行次數及時間。在不痛的範圍內且可配合的情況下，請您跟著影片做。如果出現疼痛不適或是動作跟不上影片，可以放慢做或是點擊螢幕暫停，隨著您每日練習，將漸入佳境。

若您是合作院所的客戶，可於登入/註冊頁面按 現場掃碼 按鈕後輸入手機號碼，會生成 QR code，出示給工作人員將幫您快速註冊。後續請至 會員 -> 設定 -> 設定密碼。

Youdon App 有兩種提供運動計畫的方式： 由您的物理治療師，為您設計運動計畫 透過 App 檢測，提供給您運動推薦與建議

初次綁定信用卡的客戶，會於訂閱後收到扣款１美元 （約 30~40 台幣）之訊息，是 Apple Store / Google Play 商店確認信用卡是否真實資料用，待確認後即會返還扣款，若未收到返還款項，請聯絡您的信用卡銀行。

在預約日當天，視訊前１０分鐘請開啟 Youdon App，可在首頁或是預約紀錄按「加入視訊」的按鈕，即可進入會議室，開啟相機及麥克風權限並完成連線品質測試。完成測試後，您即可開始與專家諮詢。 若視訊連線不佳，請確認網路連線是否正常或離開視訊會議室再進入。 若您預約的專家未上線，請與我們聯繫。

請先確認您的信箱設定是否有阻擋陌生信箱發送的信件，或檢查是否在垃圾郵件中。若未收到，請與公司負責人或至 Youdon LINE 聯繫客服。

預約視訊：每一位 Youdon App 的客戶都可以預約專家視訊。至預約頁按「預約專家」選擇專家或「快速填表」，填寫完預約表單並付款後，客服會盡快聯繫您並確認時段。完成預約後會以簡訊及 App 推播通知，請先開啟 App 的通知權限，確保預約通知不漏接。 取消視訊預約：可在預約日３天前透過 App 在預約紀錄「取消預約」或是來電/Youdon LINE 告知。若無故缺席，將會紀錄您使用視訊服務一次。

至會員的 關於我們 -> 聯繫我們，選擇任一方式即可聯繫我們。 至會員的 幫助中心 -> 問題回報，回報您所遇到的問題，我們將盡快為您處理。

若運動過程感到不適或是無法完成當下的動作，可以點擊「跳過運動」按鈕，回答問卷，選擇較接近您情況的描述，系統將於隔日自動調整動作。

iOS 使用者請至 App store 下載 Youdon App Android 使用者請至 Google Play 下載 Youdon App

您可以至會員 -> 我的方案 -> 升級 Plus ，查看 Plus 提供的升級服務內容及費用，購買合適的方案。 若您有兌換代碼，可至會員 -> 兌換代碼，輸入代碼並兌換。請留意兌換碼使用期限。

您可以在任何時間取消您的訂閱，已支付的費用將不予退還，您可以繼續使用原訂閱方案的功能直至當前訂閱期限結束。除非您取消訂閱，否則訂閱會按照您的訂閱方案自動續約，不另行發出續約通知。 如果您註冊了免費或優惠試用訂閱項目，但不想續訂，請在試用到期前至少 24 小時取消訂閱項目。 如果我們的服務出現重大故障或無法提供，我們可能會考慮全額或部分退款，這將由我們判斷。

加入視訊後會先進行視訊連線測試，包含允許開啟鏡頭、麥克風的權限，並按「完成確認」，才進入視訊會議室。 若您不允許開啟鏡頭、麥克風的權限，則無法進行視訊服務，無法看到視訊畫面。

預約分院：至預約頁選擇分院，在分院資訊頁按「立即預約」，填寫預約表單並送出（此非實際完成預約），將會有專人電話聯繫，與您確認預約細節，確認完成後便完成預約。 預約確認：可於 App 首頁、預約紀錄及通知查看預約資訊。 取消/更改預約：至會員頁的預約紀錄按「取消/更改」，即可電話聯繫門診。

您可以按「未收到驗證碼」，選擇 簡訊驗證碼 或 信箱驗證碼 等任一方式。少部分使用者的電信業者會阻擋簡訊傳送，請與電信業者聯繫或是改使用信箱驗證碼。輸入常用信箱並取得驗證碼後，即可至信箱（收件夾或垃圾桶）中收到 Youdon 信箱驗證碼信。若以上方式仍無法解決您的問題，請聯繫我們的 LINE 客服，將會有專人協助。